Déterminons ce qu'est une piste

2024 Auteur: Leah Sherlock | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 05:35

Beaucoup de ceux qui commandent souvent ou du moins parfois des marchandises dans des magasins en ligne étrangers sont confrontés à une fonctionnalité telle que la livraison des marchandises - elle peut être rapide et de haute qualité, mais elle peut être longue et frivole. Tout dépend de la boutique en ligne spécifique. L'utilisateur final souhaite recevoir les marchandises commandées dès que possible, c'est pourquoi un code de suivi a été inventé. Qu'est-ce qu'un code de piste et comment l'utiliser - nous vous en parlerons dans cet article.

Livraison du produit

Convenez que toutes les boutiques en ligne n'abordent pas consciencieusement la question de la livraison - parfois, les marchandises peuvent être perdues pendant plusieurs mois dans une direction inconnue. Pour éviter de tels incidents, il existe un code de suivi, qui est un ensemble unique de lettres et de chiffres attribué à votre colis, et vous permet ainsi de déterminer où il se trouve actuellement.

Lettres et chiffres

Mais qu'est-ce qu'un short track ? C'est la même chose qu'un code de piste normal, la principale différence réside dans le nombre de caractères (il y en a moins). De plus, il est généralement affecté à l'achat en gros de marchandises.

Le code de piste ressemble souvent à ceci - treize caractères, dont il n'y a que quatre lettres et neuf chiffres. Il s'agit d'un format international officiellement reconnu. Par les deux dernières lettres d'un tel numéro, vous pouvez comprendre à partir de quel pays la livraison a été effectuée (par exemple, si les lettres RU sont indiquées à la fin, puis de Russie, s'il s'agit de CN - Chine).

Annulation de livraison

La question de savoir ce qu'est une piste inquiète presque tous les utilisateurs d'une boutique en ligne. Un tel système vous permet également de rappeler la livraison, si nécessaire. Par exemple, si la période maximale de livraison gratuite a expiré et que vous en avez assez d'attendre la livraison de la marchandise. Soit dit en passant, il faut dire que le code de piste n'est pas toujours attribué - généralement les vendeurs de marchandises ou les employés postaux prennent de l'argent pour cela. Le plus souvent, notamment dans les boutiques en ligne chinoises, il peut être acheté pour un montant très symbolique. Même si le coût est supérieur à cinq dollars, il vaut mieux débourser que de rester dans l'ignorance de l'endroit où se trouve votre commande pendant des mois. C'est pourquoi il est nécessaire d'avoir une idée de ce qu'est une piste.

Garant

Il joue également un deuxième rôle non moins important - il agit comme votre "avocat" en cas d'arrivée d'un produit de mauvaise qualité ou endommagé. Ou lorsque vous devez ouvrir un litige sur le site et demander un remboursement complet au propriétaire. Dans ce cas, le code de suivi est la seule preuve que les marchandises ont été envoyées et que vous les avez étiquetées comme défectueuses. Mais ne soyez pas surpris si le vendeur répond dans l'esprit de "qu'est-ce qu'une piste?".

Erreur ou tromperie

Il est nécessaire d'avertir que divers vendeurs frauduleux envoient à leurs clients les mauvais codes de suivi, et donc les acheteurs non seulement ne peuvent pas suivre les marchandises, mais perdent également tout l'argent dépensé. Vous pouvez gérer cela très simplement - contactez le vendeur et demandez le numéro de suivi correct, sinon vous pouvez menacer d'ouvrir un litige sur le forum de la boutique en ligne dans lequel vous pouvez exhorter les gens à ne pas acheter de marchandises auprès de ce vendeur particulier. Oui, et il est généralement illégal de tromper vos clients.

Mais il arrive souvent que le vendeur mélange simplement les chiffres ou les lettres dans le code de suivi, à cause de quoi, encore une fois, vous ne pouvez pas suivre les marchandises. Dans ce cas, le schéma est le même - écrivez au vendeur et demandez le bon numéro.

Maintenant que vous savez ce qu'est une piste, vous l'utiliserez toujours. Croyez-moi, il vaut mieux payer deux ou trois dollars de plus pour un numéro de piste que d'être avare et de passer des mois à attendre un produit qui pourrait potentiellement ne pas être envoyé du tout. Ainsi, ces numéros vous permettent de suivre rapidement et efficacement le tarif actuel de votre colis et d'effectuer rapidement diverses opérations avec celui-ci, notamment la possibilité de retirer la livraison de la marchandise et de restituer l'argent dépensé.